SSCG0209-MEDIACIÓN COMUNITARIA

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CURSO GRATUITO(Formación 100% Subvencionada)
Personas en situación de Desempleo
Social
Online y presencial
Curso completo
Valencia
Diploma Acreditativo

Este curso de formación sobre Mediación comunitaria es totalmente gratuito está subvencionado por el Servicio público de empleo estatal (SEPE ) para las personas que se encuentran en situación de desempleo y con domicilio en Valencia o alrededores puesto que implantamos la modalidad híbrida, en donde se impartirán clases tanto de forma presencial en nuestro centro como de forma online.

Tras la realización de este curso de formación obtendrás un certificado de profesionalidad.

Subvencionado por:

 

Objetivo del curso Mediación comunitaria :

Con la realización de este curso aprenderás a ejecutar y administrar diferentes alternativas para solucionar conflictos que puedan darse en el ámbito comunitario. Para ello aprenderás diferentes estrategias y procedimientos a seguir para conseguir la mediación entre todas las partes, se facilitarán y generarán actuaciones para prevenir los futuros conflictos que puedan darse. Aprenderás a realizar actividades y crear situaciones que potencien las relaciones entre los diferentes agentes sociales.


Contenidos del curso:

Este curso de formación se compone de los siguientes  módulos:

MF0241_2: (TRANSVERSAL) INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO.

  • UF0036: GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE / CONSUMIDOR .
  • UF0037: TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE / CONSUMIDOR.

MF0245_3: GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO.

MF0246_3: ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO .

  • UF1755: SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y BASES DE DATOS EN CONSUMO.
  • UF1756: DOCUMENTACIÓN E INFORMES EN CONSUMO.

MF1002_2: (TRANSVERSAL) INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES.

MP0374: MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO (40 HORAS)

FCOO04: INSERCIÓN LABORAL

FCOO03: MEDIOAMBIENTE

Requisitos de acceso:

Para poder inscribirte en esta formación gratuita deberás pertenecer al grupo de personas en situación de desempleo, además deberás de tener un nivel de cualificación profesional: 3

Para el nivel de cualificación profesional 3  se deben de cumplir al menos uno de estos requisitos:

  • Título de Bachiller.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 3.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
  • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
  • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
  • Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.

– Te recordamos que esta formación NO ES BONIFICADA, está subvencionada y es completamente gratuita.

 


Más información 

El plan de estudios está vacío.

Instructor

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