ADGG010PO – COMERCIO ELECTRÓNICO

40 horas

Fecha inicio: 23 de Noviembre de 2022

INSCRÍBETE

Categoría:

Este curso gratuito sobre comercio electrónico está subvencionado por el Ministerio de Trabajo y Economía SocialUnión Europea y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia para que las personas trabajadoras puedan adquirir y mejorar las competencias profesionales relacionadas con los cambios tecnológicos y de transformación digital.

Con este curso aprenderás los diferentes fundamentos, procedimientos y herramientas sobre marketing en internet. También aprenderás los fundamentos de la comercialización electrónica dentro del marco legal y conocerás los medios de pago más utilizados. El objetivo principal de este curso es que conozcas el funcionamiento del comercio electrónico y sepas implementarlo.
1. Introducción.
1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
2. El comercio electrónico.
2.1. Concepto.
2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.
2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
2.5. Relación cliente-proveedor.
2.6. El proceso de compra.
2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.
3. La tienda electrónica.
3.1. promoción sitios webs.
3.2. tiendas virtuales o productos
3.3. servicios en internet y medios digitales.
4. Marketing en la red.
4.1. marketing “one to one”. El cliente “on line”.
4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
4.3. Plan de marketing on line.
4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.
4.5. El proceso de venta por Internet.
4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
6. Difusión.
6.1. Plataformas tecnológicas.
6.2. Transmisión de información.
6.3. Ventajas e inconvenientes.
7. Entorno jurídico.
7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.
7.2. Protección de datos, dominios y ética.
7.3. Seguridad en las compras.
7.4. Medios de pago disponibles
Para acceder a este curso debes de ser persona trabajadora y residir en España.
Modalidad

Teleformación

Destinado

Personas Trabajadoras

Plan formativo

TIC