Categoría

FICHA DE INSCRIPCIÓN
Rellenar, firmar y adjuntar en la documentación

IF-0015 – ATENCIÓN EN BARRA Y SALA

110 horas

  • FORMACIÓN GRATUITA
  • ITINERARIO FORMATIVO
  • FECHA DE INICIO: PRÓXIMAMENTE
  • MODALIDAD: PRESENCIAL
  • LOCALIDAD: VALENCIA

Al cursar el Itinerario Formativo de Atención en barra y sala, aprenderás a atender a los clientes en los distintos servicios de barra y sala conforme a las normas básicas de manipulación de alimentos, alérgenos y en coordinación con el equipo de trabajo. Además, a satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.

HOTR52: Asistencia polivalente en barra y sala
• Manipulación de alimentos y prevención de riesgos laborales en sala y barra.
• Atención al cliente en sala y barra.
• Mise en place y servicios en sala y barra.
• Preparación de bebidas y servicios de comida sencillos.

HOTR37: Atención al cliente en restauración
• Atención al cliente en el servicio de restaurante-bar.
• Resolución de conflictos y reclamaciones.
Para acceder a este Itinerario Formativo gratuito debes de:
• Ser persona desempleada y estar inscrito/a en LABORA.
• Residir en la Comunidad Valenciana.
• Tener las habilidades de comunicación lingüística que posibiliten el aprendizaje (comprender y hablar el idioma español).
Destinado

Convocatoria

Plan Formativo

Modalidad

Residentes en

Salidas Profesionales

Personal de atención en barra y sala.

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  • FORMACIÓN GRATUITA
  • ITINERARIO FORMATIVO
  • FECHA DE INICIO: PRÓXIMAMENTE
  • MODALIDAD: PRESENCIAL
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Al cursar el Itinerario Formativo de Atención en barra y sala, aprenderás a atender a los clientes en los distintos servicios de barra y sala conforme a las normas básicas de manipulación de alimentos, alérgenos y en coordinación con el equipo de trabajo. Además, a satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.

HOTR52: Asistencia polivalente en barra y sala
• Manipulación de alimentos y prevención de riesgos laborales en sala y barra.
• Atención al cliente en sala y barra.
• Mise en place y servicios en sala y barra.
• Preparación de bebidas y servicios de comida sencillos.

HOTR37: Atención al cliente en restauración
• Atención al cliente en el servicio de restaurante-bar.
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