FICHA DE INSCRIPCIÓN LABORA
Rellenar, firmar y adjuntar en la documentación

COMM087PO – HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES

60 horas

  • FORMACIÓN GRATUITA
  • ESPECIALIDAD FORMATIVA
  • FECHA DE INICIO: PRÓXIMAMENTE
  • MODALIDAD: TELEFORMACIÓN

Al cursar la Especialidad Formativa de Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes, aprenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes, y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.

Planificación y organización de la acción comercial.
Proceso de gestión de ventas.
El CRM como herramienta de gestión y fidelización de clientes.
Estrategias comerciales y de marketing innovadoras centradas en el cliente.
Fidelización de clientes.
La proactividad comercial como estrategia en la gestión y fidelización de clientes.
Definición de estrategias y aplicación de herramientas 2.0 en la gestión comercial.
Para acceder a esta Especialidad Formativa gratuita debes de:
• Ser persona trabajadora o autónoma.
• Residir en la Comunidad Valenciana.
• Tener las habilidades de comunicación lingüística que posibiliten el aprendizaje (comprender y hablar el idioma español).
Destinado

Convocatoria

Plan Formativo

Sector

Modalidad

Residentes en

Salidas Profesionales

Personal comercial.
Personal de ventas.
Gestor/a comercial.

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La proactividad comercial como estrategia en la gestión y fidelización de clientes.
Definición de estrategias y aplicación de herramientas 2.0 en la gestión comercial.
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