Categoría

FICHA DE INSCRIPCIÓN LABORA
Rellenar, firmar y adjuntar en la documentación

COMT071PO – TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

  • FORMACIÓN GRATUITA
  • ESPECIALIDAD FORMATIVA
  • MODALIDAD: PRESENCIAL
  • LOCALIDAD: VALENCIA
  • HORAS: 20
  • FECHA DE INICIO: PRÓXIMAMENTE

Al cursar la Especialidad Formativa de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, aprenderás a emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Fundamentos de la atención al cliente.
Conocer al cliente.
Nuevas tecnologías en la venta.
Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente.
Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente.
Herramientas de venta a través de internet.
Atención al cliente mediante correo electrónico.
El chat como herramienta de atención al cliente.
Los foros como herramienta de asistencia.
Otras herramientas de venta y atención al cliente.
Para acceder a esta Especialidad Formativa gratuita debes de:
• Ser persona autónoma.
• Residir en la Comunidad Valenciana.
• Tener las habilidades de comunicación lingüística que posibiliten el aprendizaje (comprender y hablar el idioma español).
Destinado

Convocatoria

Plan Formativo

Sector

Modalidad

Residentes en

Salidas Profesionales

Personal de atención al cliente.
Personal comercial.

Horas

20

Fecha de Inicio

* Los campos con * son obligatorios

COMT071PO – TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

  • FORMACIÓN GRATUITA
  • ESPECIALIDAD FORMATIVA
  • MODALIDAD: PRESENCIAL
  • LOCALIDAD: VALENCIA
  • HORAS: 20
  • FECHA DE INICIO: PRÓXIMAMENTE

Al cursar la Especialidad Formativa de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, aprenderás a emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Fundamentos de la atención al cliente.
Conocer al cliente.
Nuevas tecnologías en la venta.
Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente.
Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente.
Herramientas de venta a través de internet.
Atención al cliente mediante correo electrónico.
El chat como herramienta de atención al cliente.
Los foros como herramienta de asistencia.
Otras herramientas de venta y atención al cliente.
Para acceder a esta Especialidad Formativa gratuita debes de:
• Ser persona autónoma.
• Residir en la Comunidad Valenciana.
• Tener las habilidades de comunicación lingüística que posibiliten el aprendizaje (comprender y hablar el idioma español).
Destinado

Convocatoria

Plan Formativo

Sector

Modalidad

Residentes en

Salidas Profesionales

Personal de atención al cliente.
Personal comercial.

Horas

20

Fecha de Inicio

* Los campos con * son obligatorios
Categoría

FICHA DE INSCRIPCIÓN LABORA
Rellenar, firmar y adjuntar en la documentación

COMT071PO – TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Categoría

  • FORMACIÓN GRATUITA
  • ESPECIALIDAD FORMATIVA
  • MODALIDAD: PRESENCIAL
  • LOCALIDAD: VALENCIA
  • HORAS: 20
  • FECHA DE INICIO: PRÓXIMAMENTE

Al cursar la Especialidad Formativa de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, aprenderás a emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Fundamentos de la atención al cliente.
Conocer al cliente.
Nuevas tecnologías en la venta.
Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente.
Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente.
Herramientas de venta a través de internet.
Atención al cliente mediante correo electrónico.
El chat como herramienta de atención al cliente.
Los foros como herramienta de asistencia.
Otras herramientas de venta y atención al cliente.
Para acceder a esta Especialidad Formativa gratuita debes de:
• Ser persona autónoma.
• Residir en la Comunidad Valenciana.
• Tener las habilidades de comunicación lingüística que posibiliten el aprendizaje (comprender y hablar el idioma español).
Destinado

Convocatoria

Plan Formativo

Sector

Modalidad

Residentes en

Salidas Profesionales

Personal de atención al cliente.
Personal comercial.

Horas

20

Fecha de Inicio

* Los campos con * son obligatorios

FICHA DE INSCRIPCIÓN LABORA
Rellenar, firmar y adjuntar en la documentación

TAMBIÉN TE PUEDEN INTERESAR...

TAMBIÉN TE PUEDEN INTERESAR...

TAMBIÉN TE PUEDEN INTERESAR...

Scroll al inicio