FICHA DE INSCRIPCIÓN LABORA
Rellenar, firmar y adjuntar en la documentación

ADGD096PO – ESCUCHA ACTIVA, EMPATÍA Y ASERTIVIDAD

  • FORMACIÓN GRATUITA
  • ESPECIALIDAD FORMATIVA
  • MODALIDAD: PRESENCIAL
  • LOCALIDAD: VALENCIA
  • HORAS: 8
  • FECHA DE INICIO: PRÓXIMAMENTE

Al cursar la Especialidad Formativa de Escucha activa, empatía y asertividad, aprenderás habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

La escucha.
• La escucha activa.
• Barreras de la escucha activa.
• Prepararse para escuchar.
• Técnica de escucha.
• Comunicación no verbal.

La empatía.
• ¿Cómo se desarrolla la empatía?
• Obstáculos que dificultan la empatía.
• Estrategias para desarrollar la empatía.
• ¿Cómo expresar la empatía?

La asertividad.
• Definición.
• Comportamientos que perturban.
• Crítica constructiva.
• Decir no de forma asertiva.
Para acceder a esta Especialidad Formativa gratuita debes de:
• Ser persona trabajadora o autónoma.
• Residir en la Comunidad Valenciana.
• Tener las habilidades de comunicación lingüística que posibiliten el aprendizaje (comprender y hablar el idioma español).
Destinado

Convocatoria

Plan Formativo

Sector

Modalidad

Residentes en

Horas

8

Fecha de Inicio

* Los campos con * son obligatorios

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  • FORMACIÓN GRATUITA
  • ESPECIALIDAD FORMATIVA
  • MODALIDAD: PRESENCIAL
  • LOCALIDAD: VALENCIA
  • HORAS: 8
  • FECHA DE INICIO: PRÓXIMAMENTE

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La escucha.
• La escucha activa.
• Barreras de la escucha activa.
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• Técnica de escucha.
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La empatía.
• ¿Cómo se desarrolla la empatía?
• Obstáculos que dificultan la empatía.
• Estrategias para desarrollar la empatía.
• ¿Cómo expresar la empatía?

La asertividad.
• Definición.
• Comportamientos que perturban.
• Crítica constructiva.
• Decir no de forma asertiva.
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• ¿Cómo se desarrolla la empatía?
• Obstáculos que dificultan la empatía.
• Estrategias para desarrollar la empatía.
• ¿Cómo expresar la empatía?

La asertividad.
• Definición.
• Comportamientos que perturban.
• Crítica constructiva.
• Decir no de forma asertiva.
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