FICHA DE INSCRIPCIÓN LABORA
Rellenar, firmar y adjuntar en la documentación

COMM046PO – PLAN DE MARKETING DIRECTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

25 horas

  • FORMACIÓN GRATUITA
  • ESPECIALIDAD FORMATIVA
  • FECHA DE INICIO: PRÓXIMAMENTE
  • MODALIDAD: PRESENCIAL
  • LOCALIDAD: VALENCIA

Al cursar la Especialidad Formativa de Plan de marketing directo y fidelización de clientes, aprenderás a definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.

El marketing directo como parte del plan de marketing.
• Introducción al marketing directo.
• El micromarketing y su aplicación estratégica.
• Marketing relacional.

El plan de marketing directo.
• Definición, estructuración e implementación del plan de marketing directo.
• Ventajas del marketing directo frente a los medios masivos.
• Planificación de campañas.
• Los medios del marketing directo (prensa, e-mailings, buzoneo, mobile marketing, etc.).
• Marketing on-line.
• Análisis de resultados.
• Creatividad en el marketing directo: campañas creativas.

Estrategias de interacción con los clientes.
• Generación, gestión y comunicación de contactos.
• Listas y bases de datos.
• Fidelización de clientes.
• La implementación de un CRM.
• Ley de protección de datos.
Para acceder a esta Especialidad Formativa gratuita debes de:
• Ser persona trabajadora o autónoma.
• Residir en la Comunidad Valenciana.
• Tener las habilidades de comunicación lingüística que posibiliten el aprendizaje (comprender y hablar el idioma español).
Destinado

Convocatoria

Plan Formativo

Sector

Modalidad

Residentes en

Salidas Profesionales

Comercial.
Personal de marketing.
Director/a de marketing.

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  • ESPECIALIDAD FORMATIVA
  • FECHA DE INICIO: PRÓXIMAMENTE
  • MODALIDAD: PRESENCIAL
  • LOCALIDAD: VALENCIA

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El marketing directo como parte del plan de marketing.
• Introducción al marketing directo.
• El micromarketing y su aplicación estratégica.
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El plan de marketing directo.
• Definición, estructuración e implementación del plan de marketing directo.
• Ventajas del marketing directo frente a los medios masivos.
• Planificación de campañas.
• Los medios del marketing directo (prensa, e-mailings, buzoneo, mobile marketing, etc.).
• Marketing on-line.
• Análisis de resultados.
• Creatividad en el marketing directo: campañas creativas.

Estrategias de interacción con los clientes.
• Generación, gestión y comunicación de contactos.
• Listas y bases de datos.
• Fidelización de clientes.
• La implementación de un CRM.
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• Ser persona trabajadora o autónoma.
• Residir en la Comunidad Valenciana.
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El marketing directo como parte del plan de marketing.
• Introducción al marketing directo.
• El micromarketing y su aplicación estratégica.
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El plan de marketing directo.
• Definición, estructuración e implementación del plan de marketing directo.
• Ventajas del marketing directo frente a los medios masivos.
• Planificación de campañas.
• Los medios del marketing directo (prensa, e-mailings, buzoneo, mobile marketing, etc.).
• Marketing on-line.
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Estrategias de interacción con los clientes.
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